在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,山東省淄博市張店區(qū)行政審批服務(wù)局積極擁抱科技前沿,以“一部手機(jī)即可辦證”為核心抓手,創(chuàng)新性引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù),為政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域注入了強(qiáng)大動(dòng)能,特別是在報(bào)刊零售等許可審批事項(xiàng)中,實(shí)現(xiàn)了效率與可信度的雙重躍升。
長期以來,辦理各類行政審批證件,尤其是報(bào)刊零售經(jīng)營許可,往往需要申請(qǐng)人多次往返辦事大廳,提交紙質(zhì)材料,流程繁瑣、耗時(shí)較長。張店區(qū)行政審批服務(wù)局深刻洞察群眾痛點(diǎn),率先推出“掌上辦”政務(wù)服務(wù)新模式。如今,申請(qǐng)人只需通過智能手機(jī)登錄指定的政務(wù)APP或小程序,即可在線完成報(bào)刊零售許可的申請(qǐng)、材料上傳、進(jìn)度查詢等全流程操作。系統(tǒng)界面友好,指引清晰,極大降低了操作門檻,真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,將便利送到了百姓的指尖。
如果說“掌上辦”解決了便捷性問題,那么區(qū)塊鏈技術(shù)的賦能,則為政務(wù)服務(wù)的公信力與安全性構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)堡壘。張店區(qū)行政審批服務(wù)局將區(qū)塊鏈的分布式賬本、不可篡改、可追溯等核心特性,與行政審批流程深度融合。在報(bào)刊零售許可辦理中,從申請(qǐng)?zhí)峤弧⒉牧虾蓑?yàn)、審批簽章到電子證照生成,每一個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)都被加密記錄并上鏈存儲(chǔ)。這意味著,所有操作痕跡清晰可查,任何信息一旦上鏈便無法被單方面修改或刪除,有效杜絕了信息造假的可能性,為審批過程的公開、公平、公正提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障。區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)了跨部門數(shù)據(jù)的可信共享,公安、市監(jiān)等部門的相關(guān)數(shù)據(jù)得以在保護(hù)隱私的前提下安全核驗(yàn),打破了“信息孤島”,讓審批依據(jù)更充分,決策更科學(xué)。
以報(bào)刊零售審批為例,申請(qǐng)人通過手機(jī)提交身份信息、經(jīng)營場(chǎng)所證明等材料后,系統(tǒng)可自動(dòng)調(diào)取鏈上已有數(shù)據(jù)(如商事登記信息)進(jìn)行比對(duì)核驗(yàn)。審批人員在線審核后,生成加蓋區(qū)塊鏈電子印章的許可證,該電子證照同樣具備法律效力,且其真?zhèn)慰稍阪溕霞磿r(shí)驗(yàn)證。對(duì)于經(jīng)營者而言,這不僅意味著辦證時(shí)間從過去的數(shù)個(gè)工作日壓縮到即時(shí)或幾小時(shí)內(nèi)辦結(jié),更重要的是獲得了一份隨時(shí)可查、全國互認(rèn)的“數(shù)字信用資產(chǎn)”。
張店區(qū)的這一創(chuàng)新實(shí)踐,是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”邁向“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”的積極探索。它不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用,更是一場(chǎng)深刻的流程再造與信任機(jī)制重塑。通過“手機(jī)辦”的便捷入口和區(qū)塊鏈的信任基石,行政審批服務(wù)變得前所未有的高效、透明與可靠,極大優(yōu)化了區(qū)域營商環(huán)境,提升了企業(yè)和群眾的獲得感與滿意度。
張店區(qū)行政審批服務(wù)局表示將繼續(xù)深化區(qū)塊鏈等技術(shù)在更多政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用,拓展“一鏈辦理”事項(xiàng)范圍,構(gòu)建更加智能、協(xié)同、安全的數(shù)字政府服務(wù)新生態(tài),為推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻(xiàn)基層智慧與力量。