每年的雙十一購物節(jié)都是中國電商行業(yè)的一場盛宴,然而在這背后,阿里巴巴與京東圍繞著“雙11”商標(biāo)的爭議卻持續(xù)發(fā)酵,尤其在電子出版物零售領(lǐng)域,這場商標(biāo)戰(zhàn)更顯激烈。從法律角度的商標(biāo)權(quán)歸屬,到市場競爭中的品牌影響力,兩家電商巨頭在這一領(lǐng)域的較量,究竟誰能笑到最后?
阿里巴巴集團(tuán)早在2011年就注冊了“雙十一”相關(guān)商標(biāo),并在多個(gè)類別中取得了專用權(quán),其中包括電子出版物零售服務(wù)。這一舉措讓阿里在每年的雙十一促銷活動(dòng)中占據(jù)了先機(jī),尤其是在數(shù)字內(nèi)容銷售方面。隨著電子書、在線課程、音樂、視頻等數(shù)字產(chǎn)品的普及,阿里利用“雙十一”品牌效應(yīng),推動(dòng)電子出版物零售業(yè)務(wù)的快速增長。例如,天貓圖書和淘寶教育的數(shù)字內(nèi)容銷售在雙十一期間屢創(chuàng)新高,這不僅提升了用戶粘性,還強(qiáng)化了阿里在數(shù)字消費(fèi)生態(tài)中的主導(dǎo)地位。
京東并未坐視不理。作為阿里在電商領(lǐng)域的主要競爭對手,京東通過法律途徑對“雙十一”商標(biāo)的獨(dú)占性提出質(zhì)疑,認(rèn)為該詞已成為通用名稱,不應(yīng)由單一企業(yè)壟斷。同時(shí),京東在電子出版物零售領(lǐng)域采取了差異化策略。例如,京東圖書頻道的電子書和數(shù)字內(nèi)容服務(wù),通過會(huì)員制度和獨(dú)家合作,吸引了大量用戶。在雙十一期間,京東常推出“11.11全球好物節(jié)”,以“低價(jià)正品”為賣點(diǎn),在電子出版物市場與阿里展開正面競爭。數(shù)據(jù)顯示,京東在數(shù)字內(nèi)容銷售上的增速近年來顯著,尤其在教育類和娛樂類電子出版物方面,京東憑借其物流和售后優(yōu)勢,贏得了部分消費(fèi)者的青睞。
從法律層面看,這場商標(biāo)戰(zhàn)的核心在于“雙十一”是否具有顯著性。阿里主張其通過多年運(yùn)營,使“雙十一”與自身品牌高度關(guān)聯(lián),而京東則援引行業(yè)慣例,認(rèn)為該詞已泛化為促銷活動(dòng)的代名詞。在電子出版物零售這一細(xì)分市場,商標(biāo)爭議的影響尤為明顯:如果阿里成功維護(hù)商標(biāo)權(quán),它可能限制京東在雙十一期間使用相關(guān)宣傳語,從而影響后者的市場份額;反之,如果商標(biāo)被認(rèn)定為通用名稱,阿里的品牌壁壘將被削弱,市場競爭將更加公平。
市場數(shù)據(jù)顯示,雙十一期間電子出版物零售額逐年攀升,2022年整體規(guī)模已超過百億元。阿里憑借先發(fā)優(yōu)勢和生態(tài)整合,目前在市場份額上略占上風(fēng),但京東通過內(nèi)容創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)優(yōu)化,正逐步縮小差距。例如,京東與出版社合作推出獨(dú)家電子書版本,以及在教育領(lǐng)域推出在線課程捆綁銷售,這些策略幫助其在細(xì)分市場中站穩(wěn)腳跟。
總體來看,這場商標(biāo)爭奪戰(zhàn)沒有絕對的贏家。阿里在品牌保護(hù)和市場影響力上暫時(shí)領(lǐng)先,但京東的靈活應(yīng)對和法律挑戰(zhàn),使得雙十一的競爭格局更加多元化。在電子出版物零售領(lǐng)域,最終勝出者可能不是依靠商標(biāo)獨(dú)占,而是誰能更好地滿足消費(fèi)者對高質(zhì)量、便捷數(shù)字內(nèi)容的需求。未來,隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深化,兩家巨頭或?qū)⒃趧?chuàng)新服務(wù)和技術(shù)整合上展開更激烈的角逐,而消費(fèi)者將成為真正的受益者。